Política de envio

Agradecemos por comprar com a KAPSULE. Estamos comprometidos em entregar seu pedido da forma mais rápida e tranquila possível.

Prazo de processamento do pedido

Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos de alta demanda ou lançamentos de produtos, os prazos de processamento podem ser um pouco maiores.

Observação: itens em pré-venda ou em espera podem exigir tempo adicional de processamento, o que será informado claramente na página do produto.

Prazo de envio e estimativas de entrega

Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a sua localização:

Estados Unidos:
• Envio padrão: 5 a 10 dias úteis

Pedidos internacionais:
• 10 a 20 dias úteis, dependendo do destino e do processamento alfandegário

Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos.

Taxas de envio

Os custos de envio são calculados no checkout com base na sua localização e no tamanho do pedido.

Podemos oferecer promoções de frete grátis ocasionalmente.

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento.
Aguarde até 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.

Envio internacional e alfândega

Clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou tarifas de importação exigidos por seu país.

A KAPSULE não se responsabiliza por atrasos causados pelo desembaraço aduaneiro.

Atrasos no envio

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, podem ocorrer atrasos devido a:

• Condições climáticas
• Problemas com a transportadora
• Processamento alfandegário

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o envio, entre em contato conosco em:
📧 support@Kapsuleswim.com．